针对武汉ITSS运维资质认证再评估的相关事项及准备资料,以下是根据公开发布的信息整理的概述:
一、ITSS运维资质认证再评估相关事项
再评估申请时间:持证单位需延续证书有效期的,应在证书有效期满前六个月向评估机构提交再评估申请。
再评估评审流程:
- 申请单位提交再评估申请及所需资料。
- 评估机构组织专家进行评审。
- 通过再评估专家评审的申请单位,获发原等级证书。
- 未通过再评估专家评审的申请单位,可选择整改或获发低一等级证书(降级)。
- 整改单位在整改期满后,应继续向评估机构提交申请及整改材料,仍未通过专家评审的,予以降级。
- 降级单位在持证期满六个月后,方可申请高一等级证书(升级)。
二、ITSS运维资质认证再评估准备资料
企业基本资料:
- 营业执照副本。
- 公司简介,内容要包含运维业务的发展历程、规模和现状。
- 系统集成资质证书和其他ISO/CMMI管理体系证书(如有)。
组织架构与职责说明:
- 组织架构图。
- 各部门职责介绍。
- 运行维护部门人员角色表。
运维项目资料:
- 典型运维项目清单,包括客户名称、项目名称、提供的服务内容简介、起止时间等。
- 运维技术研发过程资料。
- 运维工具及手册等。
运维服务能力体系资料:
- 收集整理公司现有IT运维服务方面的资料和记录,列出相关文件清单。
- 运维服务能力体系文件,包括体系构建、运行、监控和改进等方面的记录和文件。
三、注意事项
- 提前准备:由于再评估申请需要在证书有效期满前六个月提交,因此企业应提前准备好相关资料,并留出足够的时间进行整改和完善。
- 积极配合:在再评估过程中,企业应积极配合评估机构的工作,及时提供所需资料和信息,确保评估工作的顺利进行。
- 重视整改:如未通过再评估专家评审,企业应认真对待整改工作,积极采取措施进行改进和完善,以便在后续的评审中获得更好的成绩。
综上所述,武汉ITSS运维资质认证再评估需要企业提前做好准备,积极配合评估机构的工作,并重视整改工作。通过再评估,企业可以进一步提升自身的运维服务能力水平,增强市场竞争力。