随着大规模的信息化建设的完成,后续的运维就显得尤为重要和必要,如何在竞争的市场中赢得更多的市场份额,延续企业产业链,建立完善的运维服务管理体系,ITSS运维符合性评估应运而生,他能帮助企业提升运维业务收入,提高企业知名度,提高运维服务效率,降低运维服务成本,促进企业创新。
一个企业无论规模有多大或者多小,都需要一些认证、一些证书、一些荣誉等等,这样才能更好的促进企业的发展,品牌的建设。具体怎么说呢?比如企业拥有ITSS运维符合性证书,是直接可以获得来自政策优惠扶持地,更是可以在招投标中获得优势的。
ITSS运维资质的申请是个庞大而复杂的工程,不仅要求我们导入ITSS运维体系试运行三个月,还要求配套的记录单据作为整个体系的佐证。这个时候最简单有效的办法就是引进专业的咨询机构,从专业角度帮助企业梳理和完善公司的运维业务流程,规范企业的运维治理,规避不良的漏洞。
在现实过程中,很多企业为了急于拿证,选择一些没有咨询能力的机构合作,而这些机构又会把咨询业务层层转包,造成了企业体系无法真正落地,仅仅获得了一堆无用的体系文件。通过快速认证的企业,并没有真正掌握ITSS的精髓,了解ITSS的要求,也就无从利用ITSS方法论去改善自身的运维业务,运维业务的质量及运营效率也就无法提高,企业花费了大量的人力、物力,仅仅是获得一张纸质证书。
ITSS认证,每年要进行监督评审,每三年要重新认证,即使企业采用快速认证的方式,当前通过了认证获得了证书,以后每一年也要花费大量的精力,突击补充和完善相应的制度文件及运行记录,维护证书有效性工作的意义大打折扣。为了企业自身运维业务的长远发展及ITSS的长远发展,建议企业在采用快速认证获得ITSS认证的同时,同时采取一些有效的落地措施,确保ITSS能够有效的帮助运维业务的发展。
ITSS认证不是简单的获得一张纸质证书,而是通过持续有效的工作,促进运维业务的质量及运营效率的提高。目前IT运维业务市场进入门槛低,而客户对于运维的质量要求越来越高,而全国也已经有近千多家企业获得运维服务能力成熟度级别证书,如果企业不能及时获得运维服务能力成熟度级别证书,为客户提供高质量的服务,则在激烈的市场竞争中,处于不利地位。